【面试提问,5个关键,精准招聘!】

精准招聘,5个关键

面试准备,提问流程照着设计方案在走,

得到反馈是满屏的“不专业”、“业余”?

面试官,像个应聘者,紧张、话都说不顺、口干舌燥?

不得章法的进行招聘面试时,可能都会遇到如上问题。

你做的面试有效吗?该如何进行有效的面试设计?

01 你做的面试有效吗?

辨别有效与否很简单,先来看这几个问题,

面试前,有明确岗位的考察么?

阅读简历后,能确定此次面试的基本要点么?

面试问题的设计,有清晰的逻辑框架么?

你能分辨有效问题和无效问题么?

如何在面试过程中进行公司品牌建设?

以上五个问题中,如果你能够清晰回答3个以上,说明基本功扎实,可以招到符合岗位的人才。

如果只能回答其中一二,那你的面试效果可能不会太好。

如果你说从来没思考过以上问题,那么,你根本不是在面试,而是根据闲聊来挖宝,挖到一个就算一个。

事实上,上面问题体现的是面试基本功。

面试的核心包括胜任力模型、人才测评技术、沟通技巧等知识体系,面试从来都不是简单的随意聊聊、了解情况。

招聘这件事,值得你花费更多的精力,做更充足的准备在面试设计上。

02 有效面试的5个考察点

在招聘的认知体系中,有效的问题当然指的是,能从求职者的回答中提炼出清晰的,带有事实根据的答案。

简单理解,不仅要让被提问者有的说,更要让你获得想获取的答案。

什么内容是有效面试最直接的体现?

以下五点,既是考核候选人能力的基本方式,又能印证面试设计是否有效。

1.实际能力展现

设置能够直接展现能力的面试环节,最常见的就是当场笔试,诸如“手撕代码”一类的环节也就派上了用场。

你要想知道一个人沟通能力强不强,口头表达是否有逻辑性,这就需要通过问题的设计来进行判断。

问题举例

1. 请您先用3-5分钟介绍一下自己。

2. 请说说您最近服务的这家公司的基本情况(规模、产品、市场)。

3. 您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的服务对象有哪些?

4. 请您简要介绍一下自己的求学经历。

5. 请您简要介绍一下自己的成长历程。


通过观察应聘者的语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等,能判断出他是否具备良好的沟通和表达技能。

这类问题不宜过多,挑一两个问问就行,以免让面试者有“查户口”的印象。

2.过往行为表现

候选人既往的行为表现,可对标为新的同岗位的工作能力。

简单点就是,HR要考察候选人过去的工作经验,能否复用到新岗位上。

进行问题设计时,不单单要对过往经验进行仔细的沟通,还要注意给面试者一个新工作的具体情境,让他运用经验来解决现有的问题,以此减少无关因素的干扰。

问题举例

1. 请您谈谈过去工作中成功与失败之处?

2. 关于工作能力与经验,前同事们是如何评价您的?

  • 能举例证明一下,您的能力与经验达到行业或专业不错的水平吗?

4. 如果来到我们公司工作,您会从哪里开始?如果前期只做三件事情,会是哪三件?

5. 假如您的能力、经验,在我们这里很多都用不上,怎么办?

先挖掘经验,再结合情境,不断地问为什么,必要时要多设置障碍,来检验候选人的专业能力。

3.对某种工作场景的处理

在招聘中,常常会有跨行、转行找工作的人,如果这时候你只挖掘他的过往经历,无法说明他能够匹配这个新的工作机会。

在这样的情况下,HR可进行情景创设,考察的就是候选人的灵活应变能力。

问题举例

1. 领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历可以展开说说)

2.假如在公众场合中,有人故意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?

3. 除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域?(或有没有其它潜在的兴趣,或是否想过去尝试、从事的其它职业?)

① (若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?

② (若无,继续发问)针对您的知识结构有些狭窄的方面,说说未来的改善计划?

这些问题是在面临转行前,候选人应该考虑到的问题。

如果他的动机都未曾深思熟虑,大可不必将岗位交予对待自己的未来如此草率的人。

4.个人实力证明

含金量高的证书,是招聘过程中考量的重要一环。

如经济、会计、法律等行业,不考证,一辈子都很难有好的发展机会。

而诸如以兴趣爱好为出发点的考证,也在一定程度上证明了候选人克服困难的能力,可供HR进行评估。

但是证书对整个面试评价的占比多少,具体还是要以行业和岗位为准。

5.价值观表现

阿里,华为等公司在性格测试这一环节,刷掉很多人,个人与企业价值观匹配与否是HR考量的重点。

问题举例

1. 您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)

① 您跟您的直接上司针对以上问题有沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)

2.请描述一下您以前所就职公司中您认为最适合您的企业文化的特点。

3.您认为自己有哪些条件胜任这份工作?

4. 说说您未来3-5年的职业规划。

5. 如果下属不愿意与您合作,影响到您的工作开展,您怎么办?有过去类似的经历吗?

员工不认可公司的企业文化是常见的离职原因之一。

HR在面试时就把好关,把不符合价值观的人员排除在外。

以上,是有效面试的关键。

以上是抛砖引玉,希望大家在设计面试流程或问题时,能够结合具体岗位对象,在实践中学习和升华。

从今天开始,愿你可以不再做无意义的面试闲聊,要做,就做招聘局面的掌控者。


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